檢索結果：共13筆資料 檢索策略： "service design".ekeyword (精準) and year="108"
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近年來電子競技運動快速崛起，相關遊戲產業也蓬勃發展。自行組裝電競電腦擁有易於升級、便於掌控系統等優點．能夠大幅提升使用者的遊戲體驗。本研究目的在於運用服務設計觀點與方法，探索電競電腦組裝族群的電腦組…
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本研究目的為透過服務設計協助熟齡零售產業，以輕熟齡族為主的傳統服飾精品店為例；同時參考新零售概念以運用於設計發展。初探階段，透過觀察與訪談法，釐清傳統服飾店首要面臨的問題為「營利逐日下降」，原因在於…
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隨著體驗經濟時代的來臨，人們享受消費過程中所提供的「服務」，並藉此產生令人難忘的「體驗」，因此如何有效的提供良好服務與體驗，已成為現今各行各業必須面對的重要課題。而動物園在邁向現代化的歷程中，逐漸將…
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在資訊科技快速發展之下，為這新時代的旅遊活動帶來各式各樣智慧化的選擇。其中，2016年聊天機器人的興起，提供給使用者新的互動方式，透過對話式介面服務與即時通訊平台的結合，來解決各種類型的使用情境，除…
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服務設計包含多渠道、多角色、多場景的特性，與過往的設計領域截然不同，導致其許多方法與工具沿用自其他領域，因此目前主要的研究方向為設計工具與設計流程，而測試階段仍未有充足的研究與瞭解，雖然有學者針對服…
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2018年5月，臺灣網路報稅系統改版上線，優化了使用者經驗、縮短民眾報稅花費的時間，也讓使用者經驗一詞被非設計背景的一般民眾所認識。此專案並不僅是單純的介面改版，專案中所採用的設計方法、流程，以及民…
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AR技術為體育觀賽上帶來全新的體驗，然而現有AR體育賽事的觀賽體驗未有充足的討論與研究，本研究個案HADO為全世界第一個AR體育賽事，開創了對於AR體育賽事相關的研究討論。本研究旨在以服務設計思維探…
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近年來，千禧世代一族進入市場，卻對於投資理財缺乏興趣。現存的金融服務無法吸引千禧世代使用，提升投資理財行動應用程式的服務體驗已成為一亟待解決的重要課題。因此，本研究的目的在於運用使用者為中心設計的方…
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自政府施行周休二日以來國人益加的重視休閒活動，走入大自然讓自己的心 靈得到舒緩及生理的健康有助於釋放生活的壓力。陽明山國家公園緊鄰台北大都 會區，更是提供了民眾多樣性的休閒活動。行動…
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快節奏與工時長的生活模式，讓現代人對娛樂的需求與日俱增，為因應需求，市場推出的娛樂產品、服務更是數不勝數，而KTV（Karaoke Television-set）雖為台灣人最喜愛的娛樂場所，倘若不能…